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说说园博会的服务

分类：新闻纪实 | 标签： 天高云淡摄影   2013   园博会  
2013-06-01 17:44 阅读(?)评论(0)

2013年北京园博会自5月18日开幕，今天已经有50万人次参观浏览。就园博会的服务设施与服务状况，本人亲身经历：

园博会的摆渡车为两种，一种是园内的浏览车是按次收费。一种是园外的接驳车（公交车型）是免费的，而且从园博会的地点站，依次通过大部分游客进出的六个进出口通道。比较而言，园外的接驳车非常的方便，方便游客参观，确定自己哪个进出通道的方便。

园内的快餐店很多，分布比较合理，在午餐期间不会因为就餐人多那么拥堵不堪。与2010年上海世博会相比，无论是价格，品种的各个方面全面优出上海世博会的餐饮状况。

各个区域的导游图设置合理，醒目，全面胜出上海世博会。

让我感动的是，在闭园时六号门的出口处，服务人员列队欢送游客走出园博会。但在其它的出口未看到列队欢送游客的场景。

 

志愿者服务站设置的很多，态度很好，但一个问题非常让游人失望，当然这个问题不是志愿者的问题，当任何一个景点，都会免费或者购买导游图，但这里只在开门的很短的一个时间段，向游客提供了导游图，其它时间段，经过许多服务点，都被告知分发完毕，没有了……

另外，当打开导游图，发现导游图中的交通部分，地铁十四号线竟然没有与十号线联线通车。说明该图还是在未通车前印刷的。这样大的漏洞，给不熟悉地铁线路的人带来了麻烦与困惑。这样的问题出现实在不应该。有的游客没有拿到导游图，非常不满地问工作人员，一百元的门票，一份导游图都舍不得吗？！

 

有的景点保安缺乏基本常识，执勤站立在标志性景物，与游人“合影”，不懂得“闪身”，有的还振振有词地说，“这是我执勤的地方！”似乎很尽责。

  最后修改于 2013-06-02 08:42    阅读(?)评论(0)
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